Ông Chu Thành, 1 người dân ở Trực Nam, tỉnh Nam Định (có hộ khẩu thường trú tại TPHCM), người đăng sự việc lên mạng xã hội cho biết: “Mới đây, tôi cùng gia đình đưa người thân đi hỏa táng tại nhà tang lễ Thanh Bình An Lạc Viên. Giá dịch vụ hỏa táng là 4,5 triệu đồng nhưng khi đưa người đã mất vào lò hoả th-iêu thì phía nhân viên của công ty mới nói để lấy được “x-ương cốt đẹp”, người nhà phải đóng thêm 3,5 triệu đồng. Ngoài ra, chúng tôi không được tự ý mang tiểu, quách đựng tro cốt từ bên ngoài vào mà phải mua tại công ty với giá rất cao”.

Cũng theo ông Chu Thành, chỉ cách đây hơn 1 năm, giá dịch vụ ở đây khoảng 3,5 triệu và thân nhân có thể đưa quách hoặc hũ tro cốt vào với điều kiện đóng thêm 900 nghìn đồng. Tuy nhiên, hiện nay, người dân buộc phải mua ở đây với giá thấp nhất gần 10 triệu đồng.

“Như vậy, tổng cộng các khoản gia đình chúng tôi phải chi là hơn 18 triệu đồng (mức thấp nhất). Mức này quá cao với nhiều người dân ngh-èo. Họ ép như vậy khác gì kinh doanh trên thithe người đã khuất. Tôi phải lên tiếng và muốn chính quyền vào cuộc để người dân không bị làm khó như thế này nữa”, ông Chu Thành nhấn mạnh.

Ngay sau khi nội dung được chia sẻ trên mạng xã hội, đã có rất nhiều ý kiến bất bình về những quy định và phí phát sinh tại nhà tang lễ Thanh Bình An Lạc Viên.

Đại diện Công ty Cổ phần Thanh Bình An Lạc Viên cho hay, đơn vị đã nắm được những thông tin xuất hiện trên mạng xã hội. Tuy nhiên, có nhiều nội dung chưa chính xác. “Tại đây, chúng tôi cũng bán những hũ tro cốt với giá từ 2 – 3 triệu đồng. Toàn bộ những đồ vật được bán trong công ty đều có hóa đơn. Ban Giám đốc Công ty đang họp và sẽ có thông báo sau”.