Nhiều netizen đã liên tục phản ánh khiến cho team Quang Linh phải lên tiếng xin lỗi.

Tháng 10 vừa qua, Quang Linh Vlogs đã tung sản phẩm táo đỏ được cho là “cạnh tranh” với Hằng Du Mục. Sản phẩm có tên gọi “burger táo đỏ”, gồm 1 lớp táo đỏ bên ngoài cùng, ở giữa là một lớp sữa lạc đà và trong cùng được kẹp nhân hạt điều. Ngay khi vừa ra mắt, burger táo đỏ đã “cháy hàng” và được netizen nhận xét là rất khó mua.

Song mới đây, team Quang Linh Vlogs đã phải lên tiếng xin lỗi về chất lượng đóng gói của sản phẩm. Điều này đến từ việc nhiều khách hàng liên tục phản hồi rằng hộp Burger Táo Đỏ đã bị móp khi đến tay mọi người.

Team Quang Linh xin lỗi, đồng thời cho biết sẽ rà soát lại toàn bộ khâu đóng gói và vận chuyển này.

Hình ảnh những hộp burger táo đỏ được đóng gói trước khi gửi đến khách hàng. (Ảnh: Quang Linh Food)

Cụ thể, team Quang Linh gửi lời xin lỗi như sau:

“Thời gian vừa qua chúng mình đã nhận được rất nhiều phản hồi về việc hộp Burger Táo Đỏ bị móp khi đến tay mọi người. Trước tiên Quang Linh Food (viết tắt: QLF) chân thành xin lỗi quý khách hàng về lỗi sơ suất không đáng có này.

Chúng mình cũng đã rà soát lại toàn bộ khâu đóng gói và vận chuyển để khắc phục tình trạng này. QLF cũng đã thay đổi cách đóng gói để giảm thiểu tối đa tình trạng móp hộp.

Rất mong mọi người có thể thông cảm cho những sai xót ngoài ý muốn này. Mỗi đóng góp của quý khách hàng QLF đều tiếp thu và cố gắng hoàn thiện mỗi ngày.

Trân trọng cảm ơn tất cả mọi người”.

Nhiều netizen phản hồi về hộp burger táo đỏ bị móp khi nhận hàng. (Ảnh: Cẩm Tú, Bảo Trân Lý, Vân Dương)

Bên dưới bài viết, nhiều người cũng chia sẻ hình ảnh hộp burger táo đỏ bị bóp méo khi nhận hàng. Hầu hết đều mong Quang Linh Vlogs sẽ sớm xử lý để tránh ảnh hưởng đến chất lượng bên trong.

Dưới đây là một số bình luận nổi bật:

– “Mình nhận rồi nha. Nó không những móp méo mà nó còn rách nữa. Nhưng không sao, vẫn ngon”.

– “Táo thì ngon, hộp cũng đẹp, mà lại bị méo trông chán ghê”.

– “Thank you shop đã tiếp nhận thông tin đóng gói. Mặc dù hơi muộn ạ”.

– “Mình nghĩ nên bỏ vào hộp carton bên ngoài nữa mới đảm bảo. Chứ bọc như này bên vận chuyển họ vứt thì méo hộp là đương nhiên”.

– “Hôm qua mình nhận 2 đơn đều ok. Nhưng hôm trước, mình nhận 1 đơn bị móp méo. Hộp đó mình định đi tặng mà giờ phải dùng tiếp”.

Team Quang Linh và Hằng Du Mục vừa đến Tân Cương để nghiên cứu kĩ hơn sản phẩm táo đỏ.

Thời gian qua, team Quang Linh cùng team Hằng Du Mục đã đến Tân Cương để nghiên cứu sản phẩm, cũng như tranh thủ du lịch. Trong chuyến đi, Quang Linh và Hằng Du Mục đã xuất hiện ở vườn táo đỏ để ăn thử cũng như livestream bán hàng.

Với những động thái này có thể thấy burger táo đỏ của Quang Linh không hề có ý cạnh tranh với Hằng Du Mục, thậm chí còn được cô giúp đỡ đưa đến tận vườn táo.

Trước đó, Nhật Lệ (chị gái Quang Linh Vlogs) từng tâm sự em trai mình sẽ có màn kết hợp livestream, cũng như hợp tác kinh doanh chung với Hằng Du Mục. Hiện tại, Quang Linh đang ở Việt Nam và sẽ ở trong 3-4 tháng để hoàn thành nốt công việc trước khi quay trở lại Angola.

Nếu Hằng Du Mục bán táo đỏ thì Quang Linh bán burger táo đỏ.