Trong những ngày gần đây, nhiều người dân đã phải xếp hàng từ rất sớm tại các trung tâm hành chính công để đổi giấy phép lái xe. Cảnh tượng hàng dài trên vệ hè và sân trung tâm phục vụ đã trở nên quen thuộc ở nhiều địa phương.

Theo ghi nhận, nhu cầu đổi giấy phép lái xe trong thời gian gần đây đã gia tăng đốt biến. Nguyên nhân chủ yếu do nhiều người đã đến hạn đổi mới theo quy định và những quy trình nghiêm ngặt hơn trong việc kiểm tra và cập nhật thông tin người lái xe. Ngoài ra, việc thực hiện đổi giấy phép theo lịch hẹn trên cổng thông tin điện tử có thể giúp giảm tùy nhiên lại gây bất tiện cho những người không rõ quy trình hoặc không rành công nghệ.

Đổ xô làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe
Tại nhiều điểm giao dịch, nhiều người dân đã có mặt từ rất sớm, thậm chí từ 5 giờ sáng, để chờ đển lượt. Thậm chí, chờ lâu trong điều kiện thời tiết nóng bức hoặc mưa gó, nhiều người cảm thấy mệt mỏi và bức bội.

Đứng xếp hàng từ tờ mờ sáng, ông Phạm Anh Minh – người dân sinh sống tại khu vực Cầu Giấy (Hà Nội ) chia sẻ: “Tôi đến từ rất sớm nhưng vẫn phải đứng chờ suốt hai tiếng đồng hồ. Các bước kiểm tra thủ tục và xử lý đã khiến tôi phải mất đến gần trưa mới xong”. 

Tại địểm cấp đổi giấy phép lái xe của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội (số 2 Phùng Hưng, quận Hà Đông) ngày hôm qua, hàng trăm người cũng đổ về đây để chờ làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe.

Sang tới ngày thứ ba đến tận nơi xin cấp đổi lại bằng lái nhưng anh Phạm Hùng Dũng – người dân sinh sống tại quận Nam Từ Liêm (Hà Nội) cho biết vì chờ đợi quá lâu nên anh đành bỏ về.

“Lần đầu tiên tôi đi vào sáng thứ 7 nhưng do không theo dõi giờ giấc nên tôi không được gọi vào bốc phiếu. Hôm sau tới, tôi đã lấy phiếu làm hồ sơ được rồi nhưng trung tâm thông báo hết slot. Còn hôm nay, vì đứng đợi quá lâu nên tôi đành phải bỏ về giữa chừng”, anh Dũng than phiền. 

Người dân xếp hàng dài chờ mấy tiếng để làm lại giấy phép lái xe. Ảnh minh hoạ: VTC News
Anh Dũng cũng cho biết thêm: “Cảnh tượng người dân chen chúc nhau đi cấp, đổi giấy phép lái xe khiến tôi hình dung giống như thời bao cấp ngày xưa. Có nhiều người than thở họ đi cả một quãng đường xa, đội mưa đội nắng để tới làm”.